Terms and Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HOUSE of MERCURY Online Shop
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von
HOUSE of MERCURY, Hansastraße 61, 44137 Dortmund
(getrieben durch 13 VENTURES, Inh. Pablo Bachmann)
– nachfolgend HOUSE of MERCURY oder wir genannt –
von Verbrauchern oder Unternehmern getätigt werden.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit HOUSE of MERCURY.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Bestellvorgang durchlaufen und im letzten Schritt auf „Jetzt kaufen“ klicken.
Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Wir akzeptieren die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Versand und Lieferung
Wir versenden innerhalb Deutschlands und der EU.
Lieferzeiten variieren je nach Produkt und werden im Bestellprozess angegeben.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail.
5. Rückgabe und Widerruf
5.1 Ready-to-Wear (RTW)
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen möglich.
Bitte beachten Sie:
Nur ungetragene, unbeschädigte Artikel in Originalzustand (inkl. Etiketten und Verpackung) können zurückgesendet werden.
Zur Einleitung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 order@house-of-mercury.com
5.2 Made-to-Measure (MTM)
Für individuell angefertigte oder personalisierte Artikel (z. B. Made-to-Measure-Bekleidung) besteht kein Widerrufsrecht, da die Ware nach Ihren persönlichen Vorgaben gefertigt wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Etwaige Anpassungen oder Nachbesserungen werden selbstverständlich im Rahmen unserer Qualitätsgarantie angeboten.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei berechtigten Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9. Datenschutz
Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der zwingende Schutz des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.